Upravljanje kvalitetom u pomorstvu
- Code:
- PFN209
- Study/semester:
-
- PSP-M - semester 1
- Course holder/s:
| Lecture | Excercise | ECTS points |
|---|---|---|
| 30 | 15 | 4 |
Kompetencije koje se stječu
Razviti u studentima znanje koje će im omogućiti brzo uklapanje u poslovne zadatke u lučkim sustavima, te inkorporiranje sumusa znanja i razvijanje vještina za optimalno donošenje poslovnih odluka u lučkim sustavima.Sadržaj
Kvaliteta, pojam i značenje. Pristup osiguravanju kvalitete. Međunarodne norme sustava kvalitete ISO 9000. Kvaliteta proizvoda, usluga i procesa. Promjenljivost i prosudba kvalitete. Nadzor kvalitete. Upravljanje kvalitetom. Planiranje i unapređivanje kvalitete. Program i metode osiguranja kvalitete. Metode Ishikawe i Taguchia. Alati osiguranja kvalitete. Totalna kvaliteta. Opći plan kontrole. Postupci i planovi preuzimanja. Oštrina plana preuzimanja. Statističke metode praćenja kvalitete. Značajke uzoraka i procesa. Slijed, analiza i komentar procesa. Kontrolne karte. Karte nedostataka. Oblici razdiobe učestalosti i odstupanja u praksi. Ocjena sposobnosti i podešenosti procesa. Henryev pravac. Metode ocjenjivanja kvalitete proizvoda i procesa. Optimalna kvaliteta. Troškovi kvalitete. Paretov princip. Ekonomična razina kvalitete procesa. Kvaliteta tehničkog sustava. Pouzdanost složenog sustava. Ustrojstvo i preventivno djelovanje sustava upravljanja kvalitetom u proizvodnji. Provjeravanje točnosti rada proizvodne opreme. Informacije i zapisi o kvaliteti.